Como podemos ajudar?

Para ter acesso às aulas e cursos você precisa completar seu cadastro fornecendo seus dados do cartão de crédito. Feito isso você terá 15 dias gratuitos antes que sua operadora debite o valor da assinatura. Caso não queira continuar acesse a página Meu Perfil e clique no botão Cancelar Assinatura.

Se você esqueceu sua senha clique no link “Esqueci a senha” que aparece logo abaixo do campo “Senha” na janela de login. Você deverá fornecer o seu email cadastrado e receberá uma mensagem com link para redefinição da senha. Seu login é o endereço de email cadastrado. Caso não esteja conseguindo acessar a conta com seu email você pode entrar em contato conosco através do Fale Conosco. Não esqueça de fornecer seu nome, email e CPF cadastrados.

Todas as aulas estão hospedadas em uma plataforma de streaming com todos os recursos necessários para uma excelente performance mas mesmo assim podem ocorrer lentidões por vários motivos. Os mais comuns são: a) lentidão na rede de internet do servidor ou do seu local de acesso. Verifique se sua operadora está entregando a velocidade contratada. Você pode testar a velocidade no site https://www.brasilbandalarga.com.br/ b) O navegador de internet é Safari. O navegador mais eficiente para reprodução de vídeos e o Chrome da Google.

Pode haver duas razões para indisponibilidade das aulas: 1.Sua assinatura não está completa. Certifique-se que você finalizou seu cadastro preenchendo os dados do cartão de crédito no Plano Pago. 2. As aulas que aparecem com um ícone de cadeado e a frase “Em breve” estão sendo preparadas e serão liberadas após sua finalização.

Sim, é seguro! O Plano Pago é um sistema de pagamento online exclusivo do CCM GROUP e foi desenvolvido para receber inscrições de congressistas nos eventos que organizamos. Todas as transações realizadas através do Plano Pago são blindadas pela Cielo. Você pode conhecer melhor o Plano Pago acessando o site https://www.ccmcongresses.com.br/planopago/index.php

Faça login normalmente na plataforma BrainTV. Clique em seu nome que se encontra no canto superior direito da tela e clique em Meu Perfil na janela que aparecerá.

Você deve solicitar sua Nota Fiscal enviando uma mensagem para o email [email protected] com seus dados utilizados na assinatura. Você receberá a nota através do seu endereço de email.

BrainTV está à disposição de todos que são curiosos e se interessam pela ciência. O Brain Congress, de onde a maioria do conteúdo foi retirado, é um congresso multidisciplinar e os conteúdos têm uma linguagem acessível inclusive para o público leigo. Os cursos (BrainTV Class) também têm linguagem que pode ser compreendida por leigos. Algumas aulas e palestras no entanto utilizam linguagem um pouco mais aprofundada. O Brain Congress recebe diversos congressistas de áreas que não são relacionadas diretamente com as especialidades de psiquiatria, psicologia, neurologia etc. Enfim, é possível sim assistir ao conteúdo sem ser especialista. E os temas são muito interessantes! Você pode fazer um teste de 15 dias gratuitamente preenchendo o cadastro ou pode assistir a algumas aulas sem necessidade de cadastro na trilha AMOSTRA GRATIS clicando aqui https://braintv.com.br/trilhas/amostras-gratis

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento clicando no botão “Cancelar assinatura” na página Meu Perfil.